Question 1

Сколько времени надо заполнять дневники?

Accepted Answer

В МріяRun есть дневники с разной продолжительностью практики: 
некоторые рассчитаны на 3 месяца ежедневной работы, 
некоторые - на 2 месяца, 
другие - на 28 дней глубокой ежедневной практики. 

Каждый формат имеет свою логику и глубину: от формирования устойчивых привычек до интенсивной трансформации. Достаточно 10-15 минут в день. Продолжительность указана в описании товара.

Question 2

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Все просто:
1. Выберите продукт на сайте.
2. Нажмите «Заказать».
3. Заполните форму с данными.
4. Ожидайте сообщения от нашего менеджера.

Question 3

Какие есть способы оплаты?

Accepted Answer

1. Наложенный платеж (наложенный платеж при получении).
2. Предоплата на карту (реквизиты предоставляет менеджер после оформления).
3. Оплата на сайте.

Question 4

Как осуществляется доставка?

Accepted Answer

Мы отправляем заказы ежедневно в будние дни и воскресенье Новой Почтой по всей Украине.
Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней.

Question 5

Какова стоимость доставки?

Accepted Answer

Стоимость доставки оплачивает покупатель согласно тарифам перевозчика.
Если выбираете наложенный платеж (наложенный платеж) - дополнительно оплачивается комиссия почты.
При предоплате на карту - вы платите только за доставку без комиссии.

Question 6

Сколько длится доставка?

Accepted Answer

Обычно доставка занимает 1-3 рабочих дня в зависимости от вашего населенного пункта и службы доставки.
В праздничные периоды возможны незначительные задержки - мы всегда на связи, если что-то нужно уточнить.

Question 7

Могу ли я посмотреть дневник перед покупкой?

Accepted Answer

Да! Просто напишите нам в Instagram, Telegram, Viber или через сайт, и мы пришлем фото и видео изнутри продукта, чтобы вы точно знали, что покупаете.

Question 8

Можно ли вернуть или обменять товар?

Accepted Answer

Мы беспокоимся о вашем доверии, поэтому придерживаемся честной политики возврата:
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании, имеет сохраненный вид и не поврежден.
- Если возврат связан с нашей ошибкой (не тот товар, повреждения и т.д.) - мы компенсируем все расходы на доставку.
- Если изменились обстоятельства или просто передумали - возврат возможен за ваш счет.
Возврат средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней после получения возвращенного товара.

Question 9

Как оформить возврат?

Accepted Answer

Напишите нам на почту, в Instagram, Telegram или Viber - мы подробно объясним шаги и поддержим в этом процессе.

Question 10

Как с вами связаться?

Accepted Answer

Instagram: @mriya.run
Telegram, Viber: +380 67 581 60 90
Форма обратной связи - на сайте
Мы всегда на связи и с радостью поможем!

Анна Лерман