ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи товаров, цифрового контента и оказания услуг

Редакция от 20 июня 2026 года

Настоящий документ является публичным предложением физического лица-предпринимателя Телушко Артема Дмитриевича, осуществляющего продажи под брендом MriyaRun (далее - «Продавец»), заключить электронный договор купли-продажи товаров, предоставления доступа к цифровому контенту и/или оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта размещена на сайте https://mriya.run/ (далее - «Сайт») и адресована физическим лицам, обладающим необходимым объемом гражданской дееспособности (далее - «Покупатель»).

1. ТЕРМИНЫ И СФЕРА ДЕЙСТВИЯ

1.1. Сайт - веб-сайт MriyaRun, доступный по адресу https://mriya.run/, посредством которого Продавец предлагает товары, цифровой контент и услуги.

1.2. Товар - представленный на Сайте материальный предмет, в частности книга, дневник, воркбук, планер, набор метафорических ассоциативных карт, настольная игра или другой физический продукт.

1.3. Цифровой контент - электронные книги, файлы, гайды, записи, цифровые версии материалов и иной контент, доступ к которому предоставляется в электронной форме.

1.4. Услуга - образовательное или информационное мероприятие либо иной формат, прямо описанный на соответствующей странице Сайта. Точное содержание, формат, дата, продолжительность и стоимость Услуги определяются в ее описании.

1.5. Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, Цифрового контента и/или Услуги.

1.6. Акцепт - полное и безусловное принятие настоящей Оферты способом, определенным разделом 2.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Договор заключается в электронной форме в соответствии с законодательством Украины.

2.2. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности, описанием выбранного продукта, его ценой и доступными условиями оплаты и доставки.

2.3. Акцептом Оферты является совершение Покупателем одного или нескольких действий: оформление Заказа на Сайте с подтверждением согласия с условиями; оплата Заказа; подтверждение Заказа менеджеру, если выбрана оплата при получении.

2.4. Договор считается заключенным после подтверждения Заказа Продавцом, а при предоплате - после зачисления денежных средств, если иное прямо не указано на странице продукта.

2.5. Продавец направляет подтверждение Заказа по контактным данным, указанным Покупателем. Покупатель обязан проверить состав Заказа и сообщить об ошибке до его отправки или предоставления доступа.

2.6. Если исполнить Заказ невозможно из-за отсутствия продукта, технической ошибки или иной объективной причины, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, ожидание или возврат уплаченных денежных средств.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТАХ И ЦЕНАХ

3.1. Основные характеристики, комплектация, формат, язык, наличие и цена продукта указываются на его странице. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана или особенностей печати.

3.2. Цены указываются в гривнах. Продавец не является плательщиком НДС. Стоимость доставки не входит в цену, если на Сайте прямо не указано иное.

3.3. Цена, зафиксированная в подтвержденном Заказе, не изменяется. Акционная цена действует в течение срока и на условиях соответствующего предложения.

3.4. Если вследствие очевидной технической ошибки на Сайте отображена некорректная цена или характеристики, Продавец уведомляет об этом Покупателя до исполнения Заказа. Покупатель может подтвердить Заказ по правильной цене либо отказаться от него с полным возвратом уплаченных денежных средств.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА

4.1. Покупатель оформляет Заказ через корзину или форму на Сайте, а также иным доступным способом связи, если такой способ прямо предложен Продавцом.

4.2. При оформлении Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для связи, оплаты, формирования расчетного документа и доставки.

4.3. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа и могут включать:

4.3.1. онлайн-оплату банковской картой через платежного провайдера;

4.3.2. безналичный перевод на предпринимательский счет Продавца по предоставленным реквизитам;

4.3.3. оплату при получении отправления, если она доступна для конкретного Заказа.

4.4. При выборе оплаты при получении Покупатель до отправки Заказа вносит обязательный гарантийный (страховой) платеж в размере 80 грн. Этот платеж входит в общую стоимость Заказа и уменьшает сумму оплаты при получении на 80 грн. Если Покупатель без уважительной причины не получил отправление и оно было возвращено Продавцу, гарантийный платеж может быть использован для покрытия фактических расходов на доставку и возврат. Неиспользованный остаток возвращается Покупателю.

4.5. При оплате при получении Покупатель дополнительно оплачивает комиссию перевозчика согласно его тарифам. Банковские и почтовые комиссии, не включенные в стоимость Заказа, оплачивает Покупатель.

4.6. Оплата считается произведенной после зачисления денежных средств на счет Продавца либо получения подтверждения от платежного провайдера.

4.7. Покупателю предоставляется расчетный документ в предусмотренной законодательством форме.

5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ТОВАРОВ

5.1. Доставка по территории Украины осуществляется Новой почтой или другим перевозчиком, доступным при оформлении. Возможность международной доставки согласовывается отдельно до оплаты Заказа.

5.2. Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения или оплаты. Для предзаказов, персонализированных продуктов либо периодов повышенного спроса может действовать иной срок, о чем указывается на странице продукта или сообщается Покупателю.

5.3. Срок перевозки определяет перевозчик. Продавец сообщает номер отправления и в случае задержки содействует выяснению статуса доставки.

5.4. Стоимость доставки оплачивает Покупатель по тарифам перевозчика, если на Сайте или в подтверждении Заказа не указана бесплатная доставка либо иные условия.

5.5. При получении Покупатель должен осмотреть упаковку, комплектность и состояние Товара. При видимом повреждении, недостаче или несоответствии рекомендуется зафиксировать это совместно с представителем перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца.

5.6. Право собственности и риск случайного повреждения Товара переходят к Покупателю в момент фактического получения Товара Покупателем или указанным им получателем.

6. ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ

6.1. Доступ к Цифровому контенту предоставляется способом, указанным на странице продукта, как правило путем направления ссылки или файла на электронную почту Покупателя в течение 24 часов после подтверждения оплаты.

6.2. Покупатель отвечает за правильность электронной почты, наличие совместимого устройства и программного обеспечения, если специальные технические требования были указаны до покупки.

6.3. Если ссылка или файл не поступили, не открываются либо имеют технический дефект, Покупатель обращается по адресу info@mriya.run. Продавец повторно предоставляет доступ или устраняет проблему в разумный срок.

6.4. Оформляя Заказ на Цифровой контент с немедленным доступом, Покупатель соглашается, что исполнение договора начинается до окончания срока отказа от дистанционного договора. После предоставления работоспособного доступа денежные средства не возвращаются, кроме случаев непредоставления доступа, существенного технического недостатка или иных случаев, предусмотренных законом.

7. ОБМЕН, ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ

7.1. Для оформления обмена, возврата или претензии Покупатель обращается по адресу info@mriya.run или телефону +380 67 581 60 90, указывает номер Заказа, ФИО, контактный номер и суть обращения. Для поврежденного, некомплектного или ошибочно отправленного Товара прилагаются фото или видео.

7.2. Физический Товар надлежащего качества, который не входит в установленный законодательством перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня получения, если он не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и расчетный документ.

7.3. Печатные издания надлежащего качества включены в установленный законодательством перечень товаров, не подлежащих обязательному обмену или возврату. При этом Продавец добровольно принимает книги, дневники и воркбуки надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня получения, при соблюдении условий пункта 7.2 настоящей Оферты.

7.4. Если Покупатель возвращает Товар надлежащего качества по причинам, не связанным с ошибкой Продавца или недостатком Товара, расходы на обратную доставку оплачивает Покупатель. Первоначальная стоимость уже оказанной доставки не возмещается.

7.5. При получении Товара с производственным недостатком, повреждением, неполной комплектацией или ошибкой в Заказе Покупатель вправе потребовать замены, доукомплектования, устранения недостатка, уменьшения цены или возврата денежных средств в предусмотренных законом случаях. Обоснованные расходы на доставку в таком случае несет Продавец.

7.6. Продавец сообщает адрес и способ возврата после получения обращения. Не следует отправлять Товар наложенным платежом без предварительного согласования.

7.7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное, в течение 7 рабочих дней после получения и проверки возвращенного Товара, но в любом случае не позднее срока, установленного законом.

7.8. Настоящий раздел не ограничивает обязательных прав потребителя в отношении Товара ненадлежащего качества.

8. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

8.1. Условия конкретной Услуги, в том числе программа, формат, дата, продолжительность, стоимость и способ доступа, указываются на ее странице и являются частью договора.

8.2. Покупатель может отказаться от Услуги до начала ее оказания, уведомив Продавца. Размер возмещения определяется с учетом фактически оказанной части Услуги, понесенных и документально подтвержденных расходов и требований законодательства.

8.3. Если Покупатель прямо согласился на начало оказания Услуги до окончания срока отказа от дистанционного договора, а Услуга оказана полностью, право на отказ прекращается в предусмотренных законом случаях.

8.4. При отмене Услуги по инициативе Продавца Покупателю предлагается перенос, равноценная замена либо полный возврат суммы, уплаченной за неоказанную Услугу.

9. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ СОДЕРЖАНИЕ

9.1. Товары, Цифровой контент и Услуги MriyaRun предназначены для саморефлексии, письменных практик, психологического просвещения и личного развития.

9.2. Материалы не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью, не предусматривают постановку диагноза и не заменяют индивидуальную консультацию соответствующего специалиста.

9.3. Результат использования материалов зависит от индивидуальных обстоятельств; Продавец не гарантирует конкретных психологических, медицинских, профессиональных или жизненных результатов.

9.4. Если упражнения вызывают значительный дискомфорт или Покупателю необходима помощь по вопросам психического либо физического здоровья, целесообразно прекратить практику и обратиться к квалифицированному специалисту или в экстренную службу в зависимости от ситуации.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Тексты, дизайн, иллюстрации, упражнения, структура материалов, цифровые файлы и иные объекты на Сайте и в продуктах охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

10.2. Приобретение продукта предоставляет Покупателю право личного некоммерческого использования соответствующего экземпляра или доступа. Копирование, публикация, продажа, передача доступа третьим лицам, создание производных коммерческих материалов либо иное использование за пределами закона требуют предварительного письменного согласия правообладателя.

10.3. Специалисты могут использовать приобретенные физические материалы в собственной практике с клиентами, если это не предусматривает копирование, оцифровку, перепродажу или распространение самих материалов.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

11.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для заключения и исполнения договора, оплаты, доставки, поддержки, бухгалтерского и налогового учета и выполнения требований законодательства.

11.2. Подробные правила обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности на Сайте. Передача необходимых данных платежным провайдерам и перевозчикам осуществляется в объеме, необходимом для исполнения Заказа.

11.3. Покупатель соглашается получать сервисные сообщения о Заказе по предоставленным контактным данным. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с договором и законодательством Украины. Ни одно положение настоящей Оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

12.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, вызванную недостоверными данными Покупателя, отказом Покупателя получить отправление, технической неисправностью на стороне Покупателя либо действиями третьих лиц, за которых Продавец не отвечает, кроме случаев, установленных законом.

12.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств, если докажет, что оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Оферта действует с даты ее опубликования на Сайте до момента замены новой редакцией или отзыва. К конкретному Заказу применяется редакция, действовавшая на момент его акцепта.

13.2. Продавец может изменять Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже заключенных договоров, если иное не предусмотрено законом или не улучшает положение Покупателя.

13.3. Обращения и претензии направляются по адресу info@mriya.run. Продавец рассматривает их в разумный срок и стремится урегулировать спор путем переговоров.

13.4. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины компетентным судом или иным уполномоченным органом.

14. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

14.1. Физическое лицо-предприниматель Телушко Артем Дмитриевич.

14.2. РНОКПП: 3908614131.

14.3. Адрес для корреспонденции: 10014, Украина, Житомирская область, г. Житомир, ул. Киевская, 9.

14.4. Банк получателя: АО КБ «ПриватБанк».

14.5. IBAN: UA103052990000026007026411431.

14.6. Плательщик единого налога, вторая группа; не является плательщиком НДС.

14.7. Электронная почта: info@mriya.run.

14.8. Телефон: +380 67 581 60 90.