Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора купли-продажи Товаров и предоставления Услуг
Данный документ является официальным публичным предложением (офертой) ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ТЕЛУШКО АРТЕМА ДМИТРИЕВИЧА (далее – «Продавец» или «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу физических лиц (далее – «Клиент»), заключить договор купли-продажи товаров и/или предоставления информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Эта оферта размещена на интернет-сайте по адресу: https://mriya.run/ (далее – «Сайт»).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Клиент – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, посетившее Сайт, имеющее намерение приобрести Товары и/или получить Услуги и осуществившее Акцепт этой Оферты.
1.2. Сайт – совокупность веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу https://mriya.run/, являющаяся платформой для предложения Товаров и Услуг Клиентам.
1.3. Товар – представленная на Сайте печатная продукция (дневники, воркбуки), ассоциативные метафорические карты, а также цифровые товары (электронные версии указанных товаров, гайды и т.д.), предлагаемые к продаже.
1.4. Услуга – информационно-консультационная деятельность, предоставляемая Исполнителем в форме Вебинаров, Тренингов, Коучинга и других форматов, описанных на Сайте.
1.5. Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение Товаров и/или Услуг, размещенный на Сайте.
1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий этой Оферты. Акцептом считается факт оплаты Клиентом заказанных Товаров и/или Услуг.
1.7. Вебинар, Тренинг, Коучинг – формы предоставления Услуг, содержание которых детализировано в соответствующих разделах этой Оферты и на Сайте.
1.8. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Эта Оферта является договором присоединения в соответствии со ст. 634 Гражданского кодекса Украины.
2.2. Осуществляя оплату Товаров и/или Услуг, Клиент подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с условиями этой Оферты.
2.3. Продавец/Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в эту Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продажа Товаров: Продавец обязуется передать в собственность Клиента Товар, выбранный и оплаченный Клиентом на Сайте, а также, по поручению Клиента, организовать отправку этого Товара через третьих лиц (службы доставки). Клиент обязуется оплатить Товар, компенсировать расходы на доставку (в случаях, предусмотренных этой Офертой) и принять Товар.
3.2. Предоставление Услуг: Исполнитель обязуется предоставить Клиенту информационно-консультационные Услуги, выбранные и оплаченные Клиентом, а Клиент обязуется оплатить и принять Услуги на условиях этой Оферты.
4. ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ДОСТАВКИ
4.1. Оформление Заказа: Клиент самостоятельно выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину и оформляет Заказ, заполняя необходимые данные для оплаты и доставки.
4.2. Цена и Оплата:
4.2.1. Цена Товара указывается на Сайте в национальной валюте Украины (гривна) и является окончательной.
4.2.2. Оплата осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Продавца с помощью платежных систем, доступных на Сайте.
4.2.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если иное прямо не указано на Сайте (например, во время акций). Оплата доставки осуществляется отдельно согласно тарифам логистической компании.
4.3. Порядок оплаты и выполнения Доставки:
4.3.1. Доставка осуществляется логистическими компаниями (например, "Новая Почта") по территории Украины.
4.3.2. Клиент имеет право выбрать один из вариантов оплаты услуг доставки при оформлении Заказа:
- Вариант А: Оплата при получении. Клиент оплачивает стоимость доставки непосредственно логистической компании в момент получения Товара.
- Вариант Б: Компенсация доставки (Оплата сразу). Клиент оплачивает Продавцу фиксированную сумму "Компенсации расходов на доставку" вместе с оплатой Товара. В этом случае Продавец действует по поручению Клиента и от своего имени оплачивает услуги логистической компании. Оплата "Компенсации доставки" не является услугой перевозки со стороны Продавца, а является возмещением фактических расходов. 4.3.3. Ориентировочные сроки доставки указываются перевозчиком. Продавец не несет ответственности за задержки в работе служб доставки. 4.3.4. Доступ к цифровым Товарам предоставляется путем отправки ссылки для скачивания на электронную почту Клиента в течение 24 часов после подтверждения оплаты. 4.4. Прием Товара: Обязанность Продавца передать Товар считается выполненной в момент передачи Товара службе доставки. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент получения им Товара.
5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
5.1. Возврат физических Товаров надлежащего качества:
5.1.1. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", Клиент имеет право обменять или вернуть физический Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки.
5.1.2. Возврат возможен при условии, если Товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ.
5.1.3. Расходы, связанные с доставкой:
- При возврате Товара расходы на обратную доставку несет Клиент.
- Если Клиент выбрал опцию "Компенсация доставки" (оплатил доставку сразу), и Товар уже был передан службе доставки, сумма компенсации (транспортных расходов) возврату не подлежит, так как она была использована по назначению (уплачена перевозчику). 5.1.4. Возврат средств за Товар осуществляется на банковскую карту Клиента в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения и проверки Продавцом возвращенного Товара. 5.2. Ограничения на возврат: 5.2.1. Печатная продукция (книги, дневники, воркбуки) надлежащего качества, согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994, обмену и возврату не подлежит. Продавец оставляет за собой право рассматривать запросы на возврат такой продукции в индивидуальном порядке с целью сохранения лояльности Клиента. 5.2.2. Цифровые Товары (электронные версии, гайды) после получения доступа к ним возврату и обмену не подлежат. 5.3. Товары ненадлежащего качества: В случае обнаружения производственного брака Клиент имеет право на обмен Товара на аналогичный или возврат средств. Претензия должна быть направлена на электронную почту Продавца с приложением фото- или видеодоказательств дефекта.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (Вебинары, Тренинги, Коучинг)
6.1. Подробные правила участия в Вебинарах, Тренингах и Коучинге, условия регистрации, переноса и отмены описаны на соответствующих страницах Сайта.
6.2. Политика возврата средств за Услуги:
6.2.1. Клиент имеет право отказаться от Услуги и требовать возврата средств, уведомив об этом Исполнителя по электронной почте не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала предоставления Услуги. В таком случае возвращается 100% оплаченной суммы.
6.2.2. В случае отказа от Услуги в срок менее чем 7, но более чем 3 календарных дня до ее начала, возвращается 50% оплаченной суммы.
6.2.3. В случае отказа от Услуги менее чем за 3 календарных дня до ее начала, или после ее начала, оплаченные средства не возвращаются.
6.2.4. Если Услуга предусматривает предоставление доступа к записанным материалам сразу после оплаты, такая Услуга считается предоставленной в момент предоставления доступа, и средства за нее не возвращаются.
6.2.5. Возврат средств в полном объеме осуществляется исключительно в случае полной отмены Услуги по инициативе Исполнителя.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель/Продавец обязуется:
- Предоставить качественные Товары и/или Услуги в соответствии с описанием на Сайте.
- Соблюдать политику конфиденциальности и защиты персональных данных.
- Информировать Клиентов об изменениях в условиях предоставления Услуг или доставки Товаров. 7.2. Исполнитель/Продавец имеет право:
- Изменять программу, дату и время предоставления Услуг, предупредив об этом Клиента.
- Отказать в предоставлении Услуг или продаже Товаров до момента оплаты.
- Прекратить предоставление Услуг Клиенту в случае нарушения им правил поведения или авторских прав без возврата средств. 7.3. Клиент обязуется:
- Своевременно и в полном объеме оплачивать Заказы.
- Ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты.
- Предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для выполнения Заказа.
- Не копировать, не распространять и не использовать в коммерческих целях материалы, полученные в результате предоставления Услуг, без письменного согласия Исполнителя. 7.4. Клиент имеет право:
- Получить Товар/Услугу надлежащего качества.
- На возврат Товара или средств на условиях, изложенных в разделах 5 и 6 этой Оферты.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
8.1. Продавец/Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Товаров или Услуг субъективным ожиданиям Клиента.
8.2. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ СОДЕРЖАНИЮ: Клиент осознает и соглашается, что Товары и Услуги, содержащие психологические техники, методики саморефлексии и метафорические карты, не являются профессиональной психотерапевтической, психиатрической или медицинской помощью и не могут ее заменить. Вся информация предоставляется в образовательных и ознакомительных целях. Клиент несет полную ответственность за использование полученной информации и свои психологические состояния. В случае наличия психологических проблем, расстройств или заболеваний Клиент обязан обратиться к сертифицированному специалисту (психотерапевту, психиатру).
8.3. Совокупная ответственность Продавца/Исполнителя по этому договору ограничивается суммой, оплаченной Клиентом за конкретный Товар или Услугу.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Акцептуя Оферту, Клиент дает согласие на сбор и обработку его персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".
9.2. Целью обработки является обеспечение реализации отношений в сфере купли-продажи, предоставления услуг, налоговых и бухгалтерских отношений.
9.3. К персональным данным, которые обрабатываются, могут относиться: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, анкетные данные.
9.4. Клиент имеет все права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных".
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Все споры решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА/ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФЛП Телушко Артем Дмитриевич
Адрес: 10014, улица Киевская, 9, Житомир, Житомирская область, Украина
Банк получателя: АО КБ "ПриватБанк"
IBAN: UA103052990000026007026411431
РНОКПП (ИНН): 3908614131
Группа плательщика единого налога: 2.
Не является плательщиком НДС.