Конфлікти потрібні відносинам, без них неможливо пережити різницю, незгоду, дійти спільного погляду чи знайти спосіб, не приходячи до спільного, як поводитися з цими відмінностями. Проблема народжується там, де один із партнерів наперед упевнений, що йому не перемогти і він навіть не буде почутий.