Недовіра — це дуже дорого. І не лише морально.
У компанії, де ніхто не каже правди, дедлайни летять, клієнти тікають, а співробітники займаються не роботою, а емоційним самозахистом.
Іронія в тому, що багато лідерів помічають симптоми (зриви, саботаж, “недостатню залученість”), але лікують не причину, а наслідки: ще більше контролю, ще менше довіри.