Наприклад, існує так званий синдром каяття покупця — відчуття жалю після покупки (зазвичай придбання великого товару або кількох), яке пов'язане з тим, що: а) ми не можемо собі цього дозволити або, наприклад, б) можна було отримати вигіднішу пропозицію, якби ми зачекали.
Однак ми також відчуваємо провину, коли обманюємо, навмисно завдаємо комусь шкоди словами чи діями. Жаль може «цементувати» наші минулі негативні спогади, які спливатимуть щоразу, коли ми побачимо куплений об'єкт, людину, якій завдали шкоди, — або подумаємо про наслідки вчиненого. Каяння може погіршувати і психологічний стан, змушуючи нас постійно згадувати, що можна було вчинити краще, швидше, правильніше.
ШКОДА — ЦЕ НЕ ПРОСТО НАСЛІДОК
Письменниця і журналістка Міньйон Маклафін сказала: «Справжнє каяття — це не просто співчуття про наслідки, а жаль про мотиви». Маклафін говорила не про каяття покупця. Вона мала на увазі каяття, яке ми відчуваємо з приводу продуманих та свідомо здійснених дій, неправильність яких ми усвідомлюємо. Дій, під час яких ми комусь зашкодили.
- старшокласник скористався шпаргалкою на останньому іспиті (його зловили та виключили);
- будівельник пообіцяв кільком літнім клієнтам відремонтувати їхні будинки або зробити прибудови, отримав гроші та втік (після чого потрапив до в'язниці та відсидів термін);
- незадоволений офісний працівник відчував, що його не цінують і недостатньо платять, а тому постійно щось крав із офісу (його звільнили).
Але, як ви вже, напевно, здогадалися, найчастіше каяття виникає, коли клієнти свідомо комусь нашкодили: поширювали неправдиву інформацію, пліткували, якимось чином обманювали кохану людину (наприклад, брехали про те, скільки випили, чи вживали наркотики, чи грали в азартні ігри, дивилися порнографію або займалися випадковим сексом).
СПРАВЖНЄ ПОКАЯННЯ ПРОВОКУЄ ЕКЗИСТЕНЦІЙНУ ТРИВОГУ
У ситуації зі старшокласником, будівельником та звільненим офісним працівником складно сказати, чи справді вони розкаялися. Безумовно, вони відчули провину та тривогу, пов'язану з тим, що їх зловили та змусили відповідати за скоєне. Але не можна з упевненістю сказати, чи розкаялися б ці люди у своїх мотивах, якби їх не застукали. Школяр міг покращити свою оцінку; будівельник розплатився б із боргами за азартні ігри; офісний працівник задовольнив би потребу у справедливості.
Однак у більшості випадків, коли наші клієнти якимось чином шкодили іншим людям, особливо друзям та членам сім'ї, вони переживали глибинну, іноді дуже сильну тривогу. Чому? Вони розуміли, що свідомо і цілеспрямовано завдали іншому болю і стражданню і тим самим докорінно змінили стосунки з цією людиною — на гірший бік.
Зупиніться, зрозумійте, пробачте, РУХАЙТЕСЯ ДАЛІ
Люди, які проходять реабілітацію від залежності, часто переживають провину у своїх минулих вчинках. Програма «12 кроків» створена, щоб допомагати клієнтам, які проходять реабілітацію, реально змінювати життя на краще. Однак мудрість, що міститься в програмі, може бути корисною для кожного з нас — усім нам доводиться після чогось «реабілітуватися» на різних життєвих етапах. Виконавши перші сім кроків до здорового життя, восьмий та дев'ятий крок творці програми пропонують присвятити компенсації завданих збитків.
При цьому важливо провести сувору моральну «інспекцію»: шукати мудрої поради, аналізувати, очищати совість — це найчастіше болючі, але необхідні кроки. Відновлення справедливості щодо тих, кому ми зашкодили у минулому, і є основою для будівництва кращого майбутнього. Якщо вам пощастило і вам не доводиться роками шкодувати про що-небудь, ви можете бути м'якше. Однак у ситуації, коли потрібно відшкодовувати завдані збитки, дуже важко залишатися чесним із собою і тими, кого ви образили.
Якщо ви в якийсь момент відчуєте каяття — зупиніться! Зробіть кілька глибоких вдихів і постарайтеся зрозуміти, чому створили у минулому таку негативну ситуацію. Відповісти на це питання може бути нелегко: часто ми звинувачуємо у своїх провинах інших людей чи обставини. Візьміть відповідальність на себе, дайте відповідь собі: чи можна було зробити що-небудь, щоб уникнути того, що сталося. Чи могли ви вчинити «правильно», а не піти легким шляхом, який вибрали? Це потрібно, щоб сформувати позитивний погляд на речі, коли ви більше не повторите такі («лайнові») вчинки.
Усвідомте: ви зробили те, що зробили; минуле змінити не можна, але ви можете не вставати на ці граблі у майбутньому. Ви можете винести із цієї ситуації цінний досвід і пообіцяти собі більше так не чинити. Крім того, скористайтеся уроком минулого, щоб навчитися не приймати руйнівні гедоністичні (імпульсивні рішення, що приносять хвилинне задоволення), тепер більше думати про наслідки в довгостроковій перспективі при будь-якому виборі.
Потім потрібно зробити, мабуть, найскладніший крок: вибачитися. Спочатку - у самого себе, а потім і в тих, кому ви завдали біль. Якщо з якоїсь причини вибачитися у цієї людини не можна (скажімо, вона померла або ваше покаяння стосується якогось явища — наприклад, бізнесу), потрібно уявити, що вам пробачили. І після цього — рушити далі. Але якщо вам все ж таки представиться можливість знову поспілкуватися з людиною, якій ви колись нашкодили, скористайтеся простою формулою: «Мені дуже шкода, я погано вчинив по відношенню до тебе; це було неправильно; Будь ласка, пробач мене".
СПРАВЖНЄ ПОКАЯННЯ = ВДЯЧНІСТЬ
Після того, як ми візьмемо відповідальність за свої вчинки, відстежимо мотивацію і відновимо справедливість, ми зможемо дякувати за отриманий урок — навіть якщо це буде дуже важко. Ми можемо робити висновки та жити далі. Ми можемо намагатися ставати кращими, розумнішими і будувати
- Philip G. Zimbardo, Rosemary K.M. Sword. “Living and Loving Better with Time Perspective Therapy. Пов'язана з Past, Embracing the Present, Creating an Ideal Future”. McFarland & Company, Inc., Publishers, Jefferson, North Carolina, USA. 2017
