Question 1

Скільки часу треба заповнювати щоденники?

Accepted Answer

У МріяRun є щоденники з різною тривалістю практики: 
деякі розраховані на 3 місяці щоденної роботи, 
деякі — на 2 місяці, 
інші — на 28 днів глибокої щоденної практики. 

Кожен формат має свою логіку та глибину: від формування сталих звичок до інтенсивної трансформації. Достатньо 10–15 хвилин на день. Тривалість зазначена в описі товару.

Question 2

Як оформити замовлення?

Accepted Answer

Все просто:
1. Оберіть продукт на сайті.
2. Натисніть "Замовити".
3. Заповніть форму з даними.
4. Очікуйте повідомлення від нашого менеджера.

Question 3

Які є способи оплати?

Accepted Answer

1. Накладений платіж (післяплата при отриманні).
2. Передплата на картку (реквізити надає менеджер після оформлення).
3. Оплата на сайті.

Question 4

Як здійснюється доставка?

Accepted Answer

Ми відправляємо замовлення щодня у будні дні та неділю Новою Поштою по всій Україні.
Замовлення обробляються протягом 1–2 робочих днів.

Question 5

Яка вартість доставки?

Accepted Answer

Вартість доставки оплачує покупець згідно з тарифами перевізника.
Якщо обираєте післяплату (накладений платіж) — додатково сплачується комісія пошти.
При передплаті на картку — ви платите лише за доставку без комісії.

Question 6

Скільки триває доставка?

Accepted Answer

Зазвичай доставка займає 1–3 робочі дні залежно від вашого населеного пункту та служби доставки.
У святкові періоди можливі незначні затримки — ми завжди на зв'язку, якщо щось потрібно уточнити.

Question 7

Чи можу я подивитися щоденник перед покупкою?

Accepted Answer

Так! Просто напишіть нам у Instagram, Telegram, Viber або через сайт, і ми надішлемо фото та відео зсередини продукту, щоб ви точно знали, що купуєте.

Question 8

Чи можу я замовити щоденники комусь в подарунок?

Accepted Answer

Звісно! Просто вкажіть це у коментарі до замовлення або повідомте менеджера. Ми можемо зробити подарункове пакування.

Question 9

Чи можна повернути або обміняти товар?

Accepted Answer

Ми турбуємося про вашу довіру, тому дотримуємося чесної політики повернення:
- Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, має збережений вигляд і не пошкоджений.
- Якщо повернення пов’язане з нашою помилкою (не той товар, пошкодження тощо) — ми компенсуємо всі витрати на доставку.
- Якщо змінилися обставини або просто передумали — повернення можливе за ваш рахунок.
Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів після отримання поверненого товару.

Question 10

Як оформити повернення?

Accepted Answer

Напишіть нам на пошту, в Instagram, Telegram або Viber — ми детально пояснимо кроки та підтримаємо в цьому процесі.

Question 11

Як з вами зв’язатися?

Accepted Answer

Instagram: @mriya.run
Telegram, Viber: +380 67 581 60 90
Форма зворотного зв'язку — на сайті
Ми завжди на зв’язку та з радістю допоможемо!

Ментальне здоров’я